よくあるご質問

ガス給湯器の寿命は何年ですか？

使用条件や使用方法などによって違いがありますが、約10年程度といわれています。
10年を過ぎても使えないことはありませんが、ガス給湯器は急に壊れたりしてお湯が使えなくなる事がありますので一般的に10年を目安に交換をご検討されるとよいでしょう。
業務用ガス給湯器の場合、使用頻度により寿命は短くなります。家庭用の給湯器を業務利用している場合、半年で壊れてしまうこともあります。

修理部品をメーカーは何年保有していますか？

給湯器では通常品で7年または6年、BL認定品で10年です。
在庫がなくなると修理ができなくなるので、交換せざるをえなくなります。
メーカーによっては保有期限を過ぎても修理部品を持っている場合もありますので10年過ぎていても修理できる場合もありますが、他の部品が壊れてまた修理となる可能性が高いです。

BL認定品とは何ですか？

財団法人ベターリビングによって、優良住宅部品として認定を受けた商品のことをいいます。
「BL認定品」とBL認定を受けていない「非BL認定品」は給湯器の機能に違いはありません。
ただし商品の保証期間には違いがあります。
（メーカー保証期間： BL認定品は2年間，非BL認定品は1年間）
若干ですがBL認定品の方が価格が上がります。

井戸水では使えないのですか？

水道水以外の使用による故障や不具合は、保証範囲外となり有償修理になります。
有料の延長保証も対象外となるケースがあるので、事前に水質の確認が必要になります。
井戸水には熱交換器を腐食させる成分を含んでいる場合があります。
ガス給湯器各メーカーの商品は上水道用として販売しております。
井戸水専用の機器も販売しておりますが、水質によっては対応できないものもあります。

ガス給湯器は何を基準に選べばいいのでしょうか？

現在ご使用中の給湯器の型番がわかれば、同じ性能を持った新機種がわかります。
今後10年程使用する機械になりますので今後の生活スタイルに合った機種をご提案致します。

ガス給湯器の【号数】とは何ですか？

ガス給湯器の能力は、水温＋25℃のお湯を1分間にどのくらい給湯できるかをいい、この能力を「号数」で表します。
例えば1分間に20リットルのお湯を出せれば20号となります。
号数が大きければ台所・浴室でお湯を同時に2か所使っても問題ありません。

今使っている給湯器と違うメーカーの給湯器に交換できますか？

現在お使いのガス給湯器と異なるメーカーへの交換も可能です。
機能や性能の差はほとんどありませんので、価格や、本体・リモコンのデザインなどでお選びください。
最適な商品を一緒に選定させて頂きます。

マンションなどで給湯器が玄関横にある扉内に設置されているPS設置型の場合や、床暖房対応の暖房熱源機タイプは、給湯器サイズに合った枠の使用や排気接続の関係で同じメーカーの後継機種でご案内しております。

エコジョーズってなんですか？

エコジョーズとは、従来より少ないガス量で効率よくお湯を沸かすことができる省エネタイプの給湯器です。

従来捨てられていた排気熱を再利用することで熱効率が上がり、ガスの使用量が少なくなるため節約につながります。さらに、Co2の排出量も削減できるので環境にもやさしい給湯器です。

給湯器各メーカーもエコジョーズを給湯器のスタンダードと位置付けており、これからはエコジョーズへとシフトしていきますので、給湯器交換の機会にぜひご検討ください。

マンションの玄関横にあるタイプの給湯器もエコジョーズはございますが、取付できないマンションもありますので現地確認が必要となります。